Ein Reisespezialist hatte ein echtes Problem. Ein Mitarbeiter war kurzfristig ausgefallen, und er brauchte dringend Hilfe. Was nun? Ein Rundruf bei Kollegen der Kooperation Mein Reisespezialist löste das Problem. Einer hatte gerade etwas Luft im Büro und schickte kurzerhand und unbürokratisch seinen Expi zum Aushelfen vorbei. Eine Ausnahme vielleicht, aber eine wahre Geschichte und ein gutes Beispiel, wie Reisespezialisten ticken.

Die Drähte untereinander sind eng. Man betrachtet sich nicht als Konkurrenz, sondern als Gemeinschaft, die einander hilft. Natürlich nicht uneigennützig, schließlich geht es ums Geschäft und um den eigenen Erfolg. Man trifft sich mehrfach im Jahr, chattet in der geschlossenen Facebook-Gruppe miteinander. Wer hat eine Idee? Wer hat Erfahrungen mit diesem und jenem Veranstalter?

Aktivität ist für den Leiter von Mein Reisespezialist, Peter Möschl, Trumpf. Deshalb belohnt er das Engagement der Mitglieder. Schulungen, Aktionen, Treffen, Anzeigen – wer viel mitmacht, bekommt ein Sahnehäubchen mehr Provision.

Punkten mit eigenen Themenreisen-Katalogen

Möschl predigt seinen Mitgliedern immer wieder, wie wichtig es in Zukunft sein wird, sich mit einem eigenen Produkt von den Mitbewerbern zu unterscheiden. Dafür haben die Reisespezialisten fünf eigene Kataloge mit Reisen, die es nirgendwo sonst gibt.

Rund 50 Themenreisen enthalten die fünf Broschüren "Körper & Geist", "Genuss & Lifestyle", "Aktiv & Erleben", "Kultur" und "Kunstreisen". Das sind etwa spezielle Touren für Allergiker, Wandern in Kroatien oder spirituelle Erlebnisse am Heiligen Berg Kailash in Tibet. Auf Mallorca führt eine Kunstreise durch den Skulpturengarten der Geld-Dynastie March und zur Künstlerin Barbara Weil und ihr Libeskind-Domizil.

Das Besondere an den Touren: Sie kommen nicht aus Burghausen, sondern von den Mitgliedern selbst. Viele Reisespezialisten haben ein Steckenpferd und veranstalten dazu schon länger auch eigene Reisen. Dieses Know-how bündelt Möschl in den Katalogen der Kooperation.

Diese exklusiven Themenreisen werden und sollen TUI, Thomas Cook und Co. im Reisebüoregal nicht ersetzen. "Unsere Partner erhalten für ihre Positionierung als Reisespezialisten nur das i-Tüpfelchen", sagt MRS-Leiter Möschl. "Das Brot- und Buttergeschäft bleibt der klassische Reiseveranstaltervertrieb."

Hundert Spezialisten werden noch gesucht

RTK-Chef Thomas Bösl hatte vor fünf Jahren die Idee für Mein Reisespezialist. Sein Ziel, hier die Unternehmer versammeln, die sich nicht unter ein Konzern-gebrandetes Logo flüchten, sondern ihr eigener Herr bleiben wollen. Reisebüroinhaber, die selbst anpacken.

Heute steht Mein Reisespezialist für rund 300 Millionen Euro RTK-Umsatz. Unter den Mitgliedern sind große und kleine Büros. Ein paar weiße Flecken sieht Bösl noch. "Wir wollen mit 400 bis 450 Büros bundesweit flächendeckend vertreten sein", gibt er die Zielmarke vor. Eile hat er dabei nicht. Neue Mitglieder würden vor allem durch Empfehlungen von Reisespezialisten zur Gruppe stoßen.

Wer Reisespezialist werden will, zahlt eine einmalige Aufnahmegebühr von 250 Euro. Mitglieder anderer RTK-Kooperationen können sich kostenlos Mein Reisespezialist anschließen. Die monatlichen Kosten von 150 Euro sind für alle gleich.

Mein-Reisespezialist-Beiräte neu gewählt

Mein Reisespezialist ist in sechs Regionen organisiert. Jede Region benennt einen Beirat, der zusammen mit Peter Möschl in der Zentrale in Burghausen Themen und Aktionen für die beschließt.

Vergangene Woche wurden die Beiräte neu gewählt. Dabei sind Bülent Menekse, Spillmann Reisen, Bietigheim-Bissingen (Region Süd-West); Michaela Gampenrieder, Wolf Travel, Wolfratshausen (Süd-Ost); Robert Liersch, M’Ocean, Dolgesheim (Mitte); Manuel Larios, Fernwehlounge, Waltrop (West); Kerstin Rohbeck-Tabor, Reisebüro Rohbeck, Schwedt (Ost); und Peter Melchior, Reiseagentur Janssen, Norden (Nord).