"Aus unternehmerischer Sicht hat es nicht mehr gepasst", kommentiert Hauser-Gründer Häupl die Trennung von seinem Geschäftsführer. Schott war viele Jahre für das Marketing von Hauser Exkursionen verantwortlich, bevor er 2006 zum zweiten Geschäftsführer aufstieg. Noch ist nicht klar, wohin Schott wechselt.

Nach dem Weggang des zweiten Geschäftsführers will sich Hauser neu positionieren und das Thema Nachhaltigkeit stärker in den Mittelpunkt rücken. Der Veranstalter ist inzwischen Mitglied im Forum Anders Reisen, einem Verband, dessen Mitglieder sich dem nachhaltigen Reisen verpflichtet. Außerdem setzt Hauser verstärkt darauf, dass die Angebote zertifiziert werden. So haben Kunden die Gewissheit, dass unabhängige Kriterien angewendet werden.

Für Häupl ist eine weitere Baustelle das Image der Trekking-Reisen. "Unsere Angebote werden als extrem wahrgenommen, als etwas, das nichts für normale Reisende ist. Wir sehen Trekking als Unterform des Wanderns und nehmen deshalb auch Wanderreisen in Deutschland in unser Programm auf", erklärt er.

Um das Profil zu schärfen und das Bild der Extremreisen loszuwerden, müsse der Veranstalter näher an Reisebüros und Kunden heranrücken. Das soll auf der einen Seite durch den stärkeren Fokus auf nachhaltige Reisen gelingen, auf der anderen Seite durch Messeteilnahmen und Kundenbefragungen.